Introdução

Melhores Práticas em Command Center

O treinamento oferece recursos para a implantação de um Command Center seguindo as recomendações preconizadas pelo ITIL e os objetivos de controle previstos pelo CobiT.

Haverá trabalhos em grupo e debates de integração entre os profissionais, onde será fornecida uma visão de todo o cenário do mercado e subsídios para que o profissional desenvolva soluções com referência nos conceitos de Governança e Excelência.

Importante: Está confirmada a realização deste treinamento mediante a participação de 6 profissionais.