Introdução

eSCM - SP

Desenvolvido pelo ITSqc – Information Technology Service Quality Center, da Universidade Carnegie Mellon (EUA), o eSCM é um modelo de melhores práticas voltado para o bom desempenho da aquisição e da prestação de serviços de TI, que permite certificar as Organizações em diversos níveis de maturidade.

O ITSqc apresenta dois modelos de referência de reconhecimento internacional para as atividades de prestação de serviços de TI:

•   eSCM-SP, modelo de “capacitação” voltado ao fornecedor de serviços de TI;
•   eSCM-CL, modelo de “capacitação” voltado ao comprador de serviços de TI.

A Brunise e ISD Brasil estão disponibilizando no mercado uma oportunidade única para os profissionais que desejam realizar o Treinamento Internacional eSCM-SP Intensive Model Course, totalmente ministrado em inglês e obedecendo a todos os padrões de certificação da Universidade Carnegie Mellon.